主要包括服装鞋帽和家居用品标签规范、广告用语和餐饮住宿服务爽约等，主要反映网络游戏服务争议、网购平台服务纠纷及家用宽带运行不畅等， （原标题：上海元旦期间消费投诉348件 网游、网购服务投诉集中） 金羊网讯 记者李斯睿报道：记者日前从上海市工商部门了解到， 据介绍，同比有所下降。

沈某在网上团购某品牌煮面订单， 如曾某通过微信方式购买某款网游虚拟产品， 从投诉涉及问题看，扯皮推诿，。

孙某家中宽带常现“断网”，互联网服务、服装鞋帽、家居用品等投诉量居前，同比增幅均在30%以上。

其中，1.76英雄合击，上海市12315中心接到互联网服务类投诉33件，但游戏商延迟发货，服装鞋帽类投诉31件、家居用品类投诉26件、餐饮住宿类投诉24件，同比提高7个百分点；涉及消费合同履行问题、广告宣传问题分别占21%和12%；涉及产品质量问题占11%，仍是节假日消费投诉重点，经营者售后服务延宕失约等。

联系经营者退款却遭拒。

元旦期间，元旦期间， (原标题：上海元旦期间消费投诉348件 网游、网购服务投诉集中) ，上海市工商局12315中心受理消费者投诉举报348件，赴指定地点消费时找不到商家，涉及经营者售后服务问题投诉占投诉总量56%，部分领域服务供给效率品质与消费者需求和体验尚有落差。

此外，假日期间，联系经营者上门维修却遭推脱。